Otellerde Check-in işlemleri değişiyor
Otellerde misafirlerin oteliniz ile ilgili ilk izlenimleri karşılamanın yapıldığı Check-in işlemleri sırasında başlar.Buradaki sıcak,samimi ve güler yüzlü karşılama oteliniz hakkındaki ilk intibayı oluşturur. Araştırmalar misafirlerin ilk izlenimlerindeki deneyimlerinin misafirlerin bir sonraki tercihlerinde etkili olduğunu göstermektedir.
Bu nedenle ; karşılama yapan resepsiyon görevlisinin karmaşık bilgisayar ekranları ve gereksiz evrak yoğunluğu ile değil bizzat misafir ile ilgilenmesi ve işlemleri hızlı şekilde tamamlaması gerekmektedir.
Uzun Otel Check-in sıraları , zaman kaybı , karşılama görevlisinin ilgisizliği gibi nedenler ise memnuniyetsizlik olarak geri dönmektedir. Otel misafirleri genel olarak Check-in işlemlerini kısa sürede tamamlamak ve odalarına çıkmak istemektedirler.
Araştırmalar misafirlerin Resepsiyon deskinde beklemekten hoşlanmadığını göstermiştir.
Bu noktada maksimum misafir memnuniyetinin sağlanması ,gereksiz evrak yoğunluğunun azaltılması ve doğabilecek yasal yükümlülüklerin cezai yaptırımları ile baş başa kalmamak için LİNSPARK konuklarınızı yeni nesil ve etkileyici bir Check-in sistemiyle karşılamanız için “LINSMART READER” ürününü otelcilerin hizmetine sunuyor.
“LINSMART READER” misafirlerinizin kimlik ve pasaportlarını saniyeler içinde okuyarak misafir kaydınızı tamamlıyor.Sistem sahte kimlik ve pasaportları internet bağlantısı olmadan tespit ederek doğabilecek cezai yaptırımlara karşıda otelinizi koruyor.
‘’LINSMART READER “ sistemi ile oteller hatalı ve eksik bilgi girişinden kurtuluyor.Yüksek personel eğitim maliyeti, zaman kaybı, gereksiz evrak yoğunluğu ve misafir memnuniyetsizliği tarih oluyor.
Kimlik ve pasaportları saniyeler içinde okuyan sistemde otomatik kimlik bildirim sistemi, Toplu Check-in gibi işletmeniz için hayati önem arz eden özellikler bulunuyor. Sistem tüm otel programlarına veri aktarımı yapılabiliyor.Üstelik ‘’ LINSMART READER “ uzun yıllar pazarda faaliyet gösteren ve bilgi güvenliği alanında Pazar lideri olan LİNSPARK kalite ve güvencesi ile otelcilerin hizmetine sunuluyor.
Koşulsuz müşteri memnuniyetine dayanan kaliteli hizmet anlayışı ile bilgi güvenliği, elektronik belge doğrulama sistemleri, kriptoloji ve stratejik siber güvenlik alanlarında müşterilerine en iyi ürünü en uygun fiyata sunmayı hedef edinen LİNSPARK ülkemizde bu alanda bir çok dev kuruma hizmet vermekte.
‘’LINSMART READER “ ile sizde otelinizin Check-in işlemlerinde misafirlerinize eşsiz bir deneyim yaşatabilir, otelinizin marka değerinizi ve misafirlerinizin memnuniyetini arttırabilirsiniz.