Lufthansa'nın  Baş Ticari Sorumlusu Dieter Vranckx, "Lufthansa Grubu'nun Avrupa'daki altı ana merkezinde ve yurtdışındaki diğer havaalanlarında, tedarikçilerimiz bu yaz yakıt tedarikinin risk altında olduğuna dair herhangi bir işaret vermedi.Bu nedenle müşteriler tereddüt etmeden uçuş rezervasyonu yapabilirler." ifadelerini kullandı.

Lufthansa yönetim kurulu üyesi, “Havayollarımız yaza hazır, ağımız güçlü – müşterilerimiz bize güvenebilir,” diyerek, ortak havayollarının da yoğun sezon boyunca “neredeyse tam dolu bir uçuş programı” planladığını vurguladı.

Beklenmedik bir şekilde yakıt sıkıntısı yaşanması ve uçuşların iptal edilmesi durumunda, müşteriler yeniden rezervasyon yaptırabilir veya para iadesi alabilirler.