Türkiye’de bir ilk olarak misafir görüşlerinin değerlendirildiği bir platform sunma amacıyla 2008 yılında kurulan Otelpuan, 116.566 tesise dair, 2 milyonu aşkın misafir yorumu ile tesis seçimi konusunda yol gösterici olma rolünü üstleniyor.
 
Türkiye’nin önde gelen otel değerlendirme platformlarından biri olan Otelpuan; misafirlerin görüş ve beklentilerinin tesislerle paylaşılması ve her yıl en beğenilen 100 tesisin ödüllendirilmesi ile tatil sektörünün bir adım öteye taşınmasına da katkı sağlıyor.
 
2022 Yılı Tatil Sektörü İçin Nasıl Geçti?

Objektif bir paylaşım platformu olan Otelpuan.com, yaptığı birçok analizle tesislerin hizmet standartlarını yükseltmesine ve misafir memnuniyetinin artmasına olanak sağlıyor. Otelpuan.com’da 2021 yılı ve 2022 yılı memnuniyet verileri karşılaştırıldığında; %85,2 oranı ile memnuniyet oranında bir değişiklik olmadığı kaydedildi.
 
Tesislerde sunulan yeme-içme hizmetine yönelik 2021 yılı misafir memnuniyet oranı %84,2 iken, 2022 yılında bu oran %83 olarak ölçüldü. Tesislerin hizmetleri değerlendirildiğinde; 2021 yılında %87,4 olan misafir memnuniyet oranı, 2022 yılında %87,6 olarak ölçüldü. Tesislerin tavsiye edilme oranı 2021 yılında %85,1 iken, 2022 yılında bu oran %85,5 olarak ölçüldü.
 
2022 yılında, misafirlerin tatile kiminle gittiği incelendiğinde ise 2021 yılında olduğu gibi ağırlıklı olarak aileleri ile seyahat etme eğiliminde oldukları görüldü. 2022 yılında ailesi ile seyahat edenlerin oranı %48,5, çift olarak seyahat edenlerin oranı %28,6, arkadaşları ile seyahat edenlerin oranı %14,3 ve tek seyahat edenlerin oranı ise %8,6 olarak ölçüldü.
 
2023 Otelpuan Ödülleri
Otelpuan.com; 2022 yılı boyunca üyelerinin konakladıkları tesislerdeki oda, hizmet, yiyecek/içecek, yüzme, kayak ve termal olanaklarını değerlendirerek verdikleri genel memnuniyet puanı ve “Konakladığınız tesisi yakınlarınıza tavsiye eder misiniz?” sorusuna verdikleri cevaplarla oluşan tesis tavsiye oranı baz alınarak seçilen ilk 100 otel ödüllendirildi.

Ödüle layık görülen tesisler; genel memnuniyet puanının %60'ı, tavsiye edilme oranının %30’u, fiyat/performans değerlendirmelerinin ise %10’u alınarak belirlendi.
 
İki milyonu aşkın Otelpuan.com anketi ve tarafsız yorumlar sonucunda en beğenilen ilk 100 otel arasına girerek, 2023 Otelpuan Ödülü’nü kazanan tesisler:

Utopia Resort & Residence
The Red Horse Hotel
Kaya Palazzo Ski & Mountain Resort
Assos Troy Beach Hotel
Maxx Royal Belek Golf Resort
Maxx Royal Kemer Resort
Voyage Belek Golf & Spa
Kaya Palazzo Golf Resort
Kaya Uludağ
Bellis Deluxe Hotel
Voyage Sorgun
Spice Hotel & Spa
Lara Barut Collection
Sirius Deluxe Hotel
TUI BLUE Seno
Voyage Torba
Akka Alinda Hotel
Concorde De Luxe Resort
Hotel Aqua Marmaris
Alva Donna Beach Resort Comfort
Liberty Lykia Adults Only
Abant Manzara Otel
TUI BLUE Palm Garden
Kaya Belek
Liberty Fabay
The Museum Hotel Antakya
Rixos Premium Belek
Limak Lara Deluxe Hotel & Resort
NG Phaselis Bay
Sundia Exclusive By Liberty Fethiye
Kirman Leodikya Resort
Sentido Bellazure
Akra Kemer
Papillon Ayscha Hotel
Barut Hemera
Limak Arcadia Sport Resort
TUI BLUE Sarıgerme Park
Leo Suites Hotel
Gold Island Hotel
Sherwood Exclusive Kemer
Kaya Artemis Resort & Casino
Titanic Deluxe Lara
Sapanca Tabiat Parkı Bungalow Orman Evleri
Sherwood Exclusive Lara
Uslu Hotel Royal Yachting
Ramada Resort By Wyndham Lara
Sandıklı Termal Park Resort SPA & Convention Center
Selectum Family Resort Belek
Kimeros Park Holiday Village
Rixos Premium Göcek
Ulu Resort Hotel
Kaya Side
Concorde Luxury Resort Cyprus
Selectum Luxury Resort Belek
Güral Premier Tekirova
Quattro Beach Spa & Resort Otel Alanya
Park Dedeman Eskişehir
Regnum Carya
Azura Deluxe Resort & Spa Hotel
Gherdan Gold Hotel
Swissotel Büyük Efes İzmir
Merit Crystal Cove Hotel Casino
Limak Cyprus Deluxe Hotel
Swandor Hotels & Resorts - Topkapı Palace
Club Felicia Village
Kirman Belazur Resort & Spa
Akka Antedon Hotel
Goldcity Hotel
Kayhan City Hotel
Litore Resort Hotel & Spa
Club Marma Hotel
Dorukkaya Ski & Mountain Resort
Sunis Elita Beach Resort Hotel & Spa
Mark Warner Phokaia Beach Resort
TUI BLUE Belek
Titanic Deluxe Golf Belek
Liberty Hotels Lykia
Doğa Thermal Hotel
Tropical Beach Marmaris
NG Afyon
Jiva Beach Resort
Trendy Lara Hotel
Tasigo Eskişehir
Kaya Palazzo Resort & Casino
Kilikya Palace Göynük
Granada Luxury Belek
Marigold Thermal & Spa Hotel
Hotel Esra Family Suit
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa
Crystal De Luxe Resort
Paloma Grida
Club Marco Polo
Titanic Luxury Collection Bodrum
Tezmadra Hotel
Paloma Perissia
Kapadokya Hill Hotel & Spa 12+
Granada Luxury Okurcalar
Susesi Luxury Resort
Sway Hotels Palandöken
Hotel Baia Lara