RIU işgücü RIU Kılavuzundaki 17 güvenlik protokolünü tüm otel departmanlarında uyguladı: (resepsiyon, kat hizmetleri, yemek odası, bar, mutfak ve teknik hizmetler ve diğerleri)

Online seminerler ve yüz yüze eğitimin yanı sıra, otellerdeki operasyon ekibini izlemek, koordine etmek ve iletişim kurmak için bir dizi temel araç da RIU Oteller Eğitim Portalı aracılığıyla başlatıldı. Bu araç sayesinde, RIU, direktörlerin ve eğitmenlerin uzmanlara sorular sorabilecekleri ve önlemleri uygularken deneyimlerine dayalı olarak yorum veya iyileştirme noktalarına katkıda bulunabilecekleri bir öğrenme topluluğu oluşturdu.