WTTC'nin Endüstri Ortağı Microsoft ile işbirliği içinde açıklanan bir dizi yapay zeka raporunun ilki, Seyahat ve Turizm standartlarını yeniden tanımlamaya ve bu teknolojilerin daha fazla entegrasyonu için sektöre çağrıda bulunmaya hazırlanıyor.

WTTC Başkanı ve CEO'su Julia Simpson yaptığı açıklamada: "Sürekli gelişen Seyahat ve Turizm ortamında ilerlerken yapay zeka, olumlu değişim için bir katalizör olarak ortaya çıkıyor.Bu raporda vurgulanan dönüştürücü yetenekler, yapay zekanın yalnızca teknolojik bir ilerleme olmadığını, müşteri deneyimini kişiselleştirebilen, sürdürülebilir iyileştirmeler sağlayabilen ve gerçek zamanlı fiyatlandırma modelleri yaratabilen stratejik bir araç olduğunu gösteriyor." ifadelerini kullandı.

Microsoft Seyahat, Taşımacılık ve Lojistik Genel Müdürü Julie Shainock ise konuşmasında şunları söyledi: "Microsoft'un Azure OpenAI Modellerini seyahat sektöründe kullanmak, şirketler için daha fazla üretkenlik ve daha kişiselleştirilmiş bir tüketici deneyimi sağlıyor.Gezginler için, rezervasyon sırasında daha fazla ilham alma ve kişiselleştirilmiş teklifler sunma ve tüketicilere varış noktalarında seyahatlerini iyileştirmek için ilgili bilgilerle ihtiyaçlarını önceden tahmin etmelerine proaktif olarak yardımcı olacak araçlar sunma yeteneği. GenAI, seyahat şirketleri için üretkenliği artırmak, öngörülebilir olanı otomatikleştirmek ve seyahatteki yüksek değerli anlara yönelik insan odaklı yaklaşımımızın daha fazla öne çıkmasını sağlamak için orada.”