Yasin Bey sizi kısaca tanıyabilir miyiz? 

1998 yılında turizm sektörüne mutfak departmanında başlayarak sektöre ilk adımımı attım. Kariyerime daha sonra F&B (Yiyecek ve İçecek) departmanında komi olarak devam ettim. O tarihten bu yana turizm sektöründe aktif olarak çalışmakta, sektörel bilgi birikimimi ve deneyimlerimi sürekli geliştirerek ilerlemekteyim.

Side, Belek , Kemer ve İzmir gibi Türkiye’nin önemli turizm bölgelerindeki şehir otelleri, tatil köyleri ve apart otellerde edindiğim deneyimler sayesinde hem operasyonel hem de yönetsel anlamda kapsamlı bir vizyon kazandım. F&B Müdürü pozisyonundan Operasyon Müdürü seviyesine kadar birçok görevde özveriyle çalışarak sektörde yükseldim.

2025 yılı itibarıyla Q ELLA BEACH HOTEL’de Genel Müdür olarak görev yapmaktayım. Misafir memnuniyeti, operasyonel verimlilik ve takım ruhunu ön planda tutarak, otelimizin hizmet kalitesini en üst seviyeye taşımayı hedefliyorum.

Oteliniz ve Misafir portföyünüz hakkında bilgi alabilir miyiz? 

Q ELLA BEACH HOTEL; Antalya’nın aile ve çift ağırlıklı misafir profiline tam uyum sağlayan, çok uluslu ve yüksek memnuniyet potansiyeline sahip bir tesis olarak öne çıkmaktadır.

Q ELLA BEACH HOTEL'in 187 odası ve genel aile dostu konsepti göz önünde bulundurulduğunda, aileler ve çiftlerden yüksek oranda misafir ağırlaması beklenir.
Otel aile odaklı odaları, spa imkanları, çocuk havuzu, özel plaj gibi olanaklarla aile ve çift segmentine hitap ediyor.

Misafir Segmenti Olasılık Durumu:
Aileler (çocuklu) Oldukça yüksek.Çiftler Yoğun ilgi gören grup.Yalnız seyahat edenler az sayıda ancak mevcut arkadaş grupları Genelde plaj sitelerinde az, ama animasyon ve etkinlik ile çekici olabilir.

Ana milliyet pazarları: Almanya, İngiltere, Polonya, Hollanda, Türkiye

Online Yorumlar ve Beklentiler: HolidayCheck, Google ve TripAdvisor gibi platformlarda benzer otellerde öne çıkan beklentiler:

Olumlu Etki Yapanlar: Güler yüzlü personel
Temizlik ve modern banyo ve odalar
Konum (denize yakınlık)
Yemeklerin lezzetli ve çeşitliiği

Dikkat Gerektiren Alanlar: Kahvaltı çeşitliliği ve kalitesi, asansör, klima gibi teknik detayların kesintisiz çalışması

Q ELLA BEACH HOTEL, halihazırda doğru bir hedef kitleye (aile + çift) hitap ediyor. Ancak 2025 ve sonrası için sürdürülebilirlik, kişiselleştirme ve dijitalleşme ekseninde yapılacak küçük yatırımlar, otelin müşteri sadakati ve itibarı üzerinde büyük fark yaratacaktır.

Turizmde geleceği nasıl görüyorsunuz? Beklentileriniz neler? 

2025 yılının Türkiye ve Antalya turizmi için genel olarak büyüme ve gelişme odaklı geçmesini öngörmekteyim, Antalya-Alanya Otoyolu gibi altyapı projeleri, turizm potansiyelini artırma ve turizmi 12 aya yayma hedefiyle önem taşıyor ayrıca Antalya'nın "2025 Yılı D-8 Turizm Şehri" seçilmesi gibi uluslararası başarılar, şehrin tanınırlığını ve turizm potansiyelini artırıyor. Hedeflenen turist sayısına ulaşma ve turizm gelirlerini artırma potansiyeli yüksek olsa da ekonomik koşullar ve bölgesel gelişmeleri yakından takip ederek Turizm sürdürebilirliğini korumak gerekmekte.